Commander à Granby : par téléphone, au comptoir ou par demande de gâteau
La Pâtisserie Coco Vanille, à Granby, prend les commandes par téléphone au 450-372-7177 et au comptoir du 3, rue Court, pour une cueillette en boutique. Pour un gâteau personnalisé, envoyez la demande de cette page : la boutique vous répond avec un prix. Délais de préparation et heure limite : délais par produit et heure limite de commande.
Que faut-il nous dire pour un gâteau personnalisé?
Remplissez cette demande : la boutique vous répond avec un prix et la façon de verser l’acompte. Rien n’est préparé avant votre accord.
Comment commander à la Pâtisserie Coco Vanille?
Appelez la boutique au 450-372-7177 ou passez au comptoir du 3, rue Court, à Granby, pendant les heures d’ouverture; pour un gâteau personnalisé, envoyez aussi la demande de cette page.
Heures d’ouverture : du mercredi au samedi de 8 h 30 à 17 h 30, et le dimanche de 9 h 30 à 17 h; fermé le lundi et le mardi. Toutes les commandes se récupèrent en boutique.
Comment commander un gâteau personnalisé?
Un gâteau personnalisé commence par la demande de cette page : photo de référence, nombre d’invités, date et message. La boutique répond avec un prix; un acompte de 30 % réserve la date, et la préparation commence après votre approbation du récapitulatif.
Peut-on commander en ligne?
Les demandes de gâteau personnalisé s’envoient en ligne, sur cette page. Les produits de la carte qui se commandent en ligne, s’il y en a, s’affichent aussi sur cette page avec leurs dates de cueillette; sinon, commandez par téléphone ou au comptoir.
Où et quand récupérer ma commande?
Votre commande se récupère au 3, rue Court, à Granby, à la date et à l’heure convenues avec la boutique. La boutique ne déplace jamais une date confirmée sans votre accord.
Quels frais s’ajoutent au prix affiché?
Aucun frais ne s’ajoute au prix affiché : ni frais de service, ni frais d’emballage, ni frais de carte. Seules la TPS et la TVQ s’ajoutent, s’il y a lieu, et le prix est le même quel que soit le mode de paiement.
Comment annuler ou changer la date d’une commande?
Pour annuler ou changer une date, appelez la boutique au 450-372-7177; les conditions de vente précisent les délais et le sort de l’acompte. Si la boutique ne peut pas honorer une commande, vous choisissez une autre date de cueillette ou un remboursement complet, versé dans les 15 jours.
Questions fréquentes
C’est-tu possible d’avoir un gâteau pour demain?
Ça dépend de l’heure limite de commande : commande pour le lendemain offerte ou non, et heure limite. Pour demain, appelez la boutique au 450-372-7177.
Combien de jours d’avance faut-il commander un gâteau?
Le délai dépend du gâteau : délai minimum par type de gâteau, en jours. Chaque page de produit affiche aussi son délai.
Faut-il verser un acompte?
Pour un gâteau personnalisé, un acompte de 30 % est demandé après l’acceptation de la soumission; le solde se paie à la cueillette. Le montant de l’acompte et le solde sont écrits dans le récapitulatif avant le paiement.
Est-ce que mon gâteau va ressembler à la photo?
Vous joignez votre photo de référence à la demande, puis vous recevez un récapitulatif écrit : format, saveur, couleurs et message. La préparation commence seulement après votre approbation.
Faites-vous la livraison?
Livraison : non offerte; toutes les commandes se récupèrent à la boutique, au 3, rue Court, à Granby.
Comment payer ma commande?
Au comptoir : modes de paiement acceptés au comptoir. Quand un produit se paie en ligne, le paiement se fait par carte sur la page sécurisée du processeur de paiement : le numéro de carte n’arrive jamais sur les serveurs de la boutique.
Que se passe-t-il si j’arrive en retard pour ma cueillette?
Appelez la boutique au 450-372-7177 : la commande reste prête jusqu’à la fermeture le jour prévu, et vous pouvez convenir d’une autre heure ce jour-là. Les produits frais ne peuvent pas être gardés au-delà de ce jour; comme la commande a été préparée pour vous, le montant payé n’est alors pas remboursé.