Questions fréquentes sur la Pâtisserie Coco Vanille
Cette page de la Pâtisserie Coco Vanille, à Granby, répond aux questions des clients sur la boutique du 3, rue Court : commande et cueillette, délais, prix, portions, allergènes, heures, stationnement et ateliers. Chaque réponse commence par l’essentiel, puis renvoie à la page qui donne le détail.
Comment commander à la Pâtisserie Coco Vanille?
Vous commandez par téléphone au 450-372-7177 ou au comptoir du 3, rue Court, pour une cueillette en boutique. Pour un gâteau personnalisé, la page Commander reçoit aussi votre demande en ligne, avec une photo de référence.
Combien coûte un gâteau de fête?
Le prix d’un gâteau de fête dépend du format et du nombre de portions : prix des gâteaux par format. La page Prix affiche chaque format avec son prix en texte, avant taxes, et la date de mise à jour; elle sert aussi pour un gâteau d’anniversaire sur commande.
Quelle grosseur de gâteau pour 20 personnes?
Pour 20 personnes, le bon format dépend du nombre de portions par taille, que la boutique doit fournir : portions par format de gâteau. Le calculateur de portions donne la réponse dès que ces chiffres sont publiés.
Quelles sont les heures d’ouverture?
La boutique est ouverte du mercredi au samedi de 8 h 30 à 17 h 30, et le dimanche de 9 h 30 à 17 h; elle est fermée le lundi et le mardi. Le tableau de la page Nous trouver, tenu à jour par la boutique, donne aussi les jours fériés et les fermetures exceptionnelles.
Offrez-vous des ateliers?
Oui : la Pâtisserie Coco Vanille offre des ateliers créatifs sur réservation, les vendredis, samedis et dimanches : de la peinture, ou de la décoration de perles et de strass, sur un objet de votre choix. Un atelier dure 2 h 30 et coûte 37 $ par personne, avec le matériel, une boisson et une part de gâteau; les places sont limitées. Pour réserver, appelez le 438-528-7818. Âges et heures de début : âges et heures de début des ateliers.
Y a-t-il une pâtisserie près du Zoo de Granby?
Oui : la Pâtisserie Coco Vanille est au centre-ville de Granby, au 3, rue Court, à environ 5 à 8 minutes en auto du Zoo de Granby (3 à 4 km selon le trajet), sans compter la circulation. La page Depuis le Zoo de Granby donne le trajet en autobus, le stationnement et les règles du Zoo pour le lunch.
Questions fréquentes
Combien de jours d’avance faut-il commander un gâteau personnalisé?
Le délai dépend du type de gâteau : délai minimum par type de gâteau, en jours. Pour une date rapprochée, appelez la boutique au 450-372-7177.
Est-ce que mon gâteau va ressembler à la photo?
Vous joignez une photo de référence à votre demande et recevez un récapitulatif écrit avant la préparation. Rien n’est préparé sans votre approbation.
Faut-il un dépôt? Puis-je annuler?
Un acompte de 30 % réserve la date d’un gâteau personnalisé. Les règles d’annulation et de remboursement sont écrites dans les conditions de vente, avant le paiement.
Faites-vous la livraison?
Livraison : non offerte; toutes les commandes se récupèrent à la boutique, au 3, rue Court, à Granby.
Avez-vous des gâteaux sans noix ou sans gluten?
Ce site ne fait aucune allégation « sans noix » ou « sans gluten ». Les allergènes de chaque produit sont sur la page Allergènes, une fois vérifiés.
Où se stationner près de la Pâtisserie Coco Vanille?
Le stationnement municipal Centre-Court, entre les rues Court et du Centre, est à environ 100 m de la boutique. Comme tout le stationnement municipal du centre-ville de Granby, il est gratuit. La page Nous trouver donne les limites de temps et un deuxième stationnement, à environ 120 m.
Vendez-vous des cartes-cadeaux?
Le site ne vend pas de cartes-cadeaux pour l’instant; pour savoir si la boutique en offre au comptoir, appelez au 450-372-7177. Au Québec, la carte-cadeau d’un commerce n’a pas de date d’expiration, et aucuns frais ne peuvent être exigés pour sa délivrance ou son utilisation.
Peut-on payer comptant à la cueillette?
Paiement à la cueillette : paiement comptant ou par carte à la cueillette. Quand un produit se paie en ligne, le paiement se fait par carte.